Atualmente o cancelamento do plano Akeloo Profissional é realizado somente através dos nossos canais de atendimento (chat ou e-mail).
Para realizar o cancelamento via chat selecione o ícone "balãozinho" no rodapé da página, na nossa central de ajuda ou dentro da calculadora.
Após preencha os dados de acesso > Iniciar chat.
Logo após será transferindo para atendimento em tempo real, onde seguiremos com a solicitação.
Lembrando que nosso horário de atendimento via chat é de segunda á sexta - feira das 09h00 ás 17h45 (exceto feriados).
Já para solicitação de cancelamento via e-mail, nos encaminhe o pedido através do e-mail relacionamento@nelogica.com.br, com o motivo do cancelamento.
Importante informar que ao cancelar o seu plano, você perderá o acesso ao plano, não será mais cobrado e o mesmo não será mais renovado automaticamente.
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